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Paiement et sécurité

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Retour ou Échange

Afin de pouvoir retourner ou échanger les produits, vous devez faire une demande d'autorisation par courriel en nous fournissant les informations suivantes : Numéro du produit (sur la facture) Nom du produit, Quantité du retour et numéro de la facture et raison de la demande d'échange ou de remboursement.
Faites parvenir cette information à info@effikace.ca


Pour les retours les frais d'expéditions sont à la charge du client et celui-ci doit s'assurer que la marchandise est retournée en bonne condition, aucun échange ou remboursement ne sera émis si les produits ne sont par reçus en bonne condition.
À la date de réceptions de la marchandise, un courriel vous confirmera que votre demande de crédit ou échange de produits est en traitement.
Les frais d'expédition originaux ne sont pas remboursables.
Nous acceptons les retours pour remboursement ou échange dans les 14 jours de la date d'expédition de la marchandise.
Les Créations Effikace ont pour objectif d'assurer la satisfaction de ses clients, pour tout commentaire veuillez nous contacter à info@effikace.ca

 

Envoi

À moins d’avoir spécifié lors de l’achat que vous désiriez un envoi express, la livraison se fait généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Notez que les boites postales ne sont pas admises pour la livraison.

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